Politique d’Impartialité et de Confidentialité de l’ACONOQ

En tant que directeur de l’ACONOQ, je m’engage à mettre en œuvre tous les moyens mis à ma disposition pour assurer la conformité du système de certification conformément à la règlementation et la législation nationale, aux normes et autres documents normatifs internationaux applicables en matière de l’évaluation de la conformité ainsi qu’à tout autre document provenant des organismes nationaux et internationaux d’accréditation.
Je m’engage à ce que les politiques et les procédures définies dans le système qualité soient appliquées de manière non discriminatoire et impartiales afin qu’elles inspirent toute la confiance nécessaire pour garantir la reconnaissance des certificats de conformités délivrés par l’ACONOQ.
Je m’engage également à maintenir le plus haut niveau de compétence, tant pour le personnel de l’ACONOQ que pour les auditeurs, les experts et les laboratoires partenaires, afin de garantir des prestations dont la qualité répond aux attentes des parties intéressées, en toute transparence, en respectant les coûts et les délais, en assurant la confidentialité des informations échangées à toutes les étapes de la certification et en traitant avec diligence tout appel ou réclamation auprès des services concernés.